De twee gezichten van Grolsch

In de bijna 400 jaar dat bierbrouwerij Grolsch bestaat werd er recent voor het allereerst gestaakt. In NRC Handelsblad las ik over hoe het zover heeft kunnen komen. Het loonconflict tussen de bonden en de directie was slechts de druppel die de emmer deed overlopen. Onvrede bij de mensen op de werkvloer was er al veel langer. Hun grootste verdriet: de verzakelijking van het eens zo gemoedelijke familiebedrijf. Daarnaast werd de directie van Grolsch vorige week voor de rechter gedaagd door hun “eigen” FC Twente. Inzet: onenigheid over de bierprijs in het Grolsch Stadion. FC Twente voelt zich...

read more

Over verlangens en verhalen en waarom mensen mee willen doen

Echt enthousiast was ik eind 2012 toen ik las dat er een website kwam voor tweedehands (merk)kinderkleding. Veel ouders zullen het beamen. Het is doodzonde om de te klein geworden maar nog mooie kleren van je kind direct naar de kringloop te brengen. Als er geen kind van familie of vrienden in de buurt die het kan gaan dragen, dan is Vintykids.com een uitkomst. De kleding wordt opnieuw gebruikt en je krijgt er nog wat voor ook. En wie merkkleding wil kopen, betaalt daarvoor een fractie van de nieuwprijs. Ik stuurde meteen mijn eerst tas vol kleding in. Toch ben ik niet helemaal om. Er mist...

read more

De essentie van je stad: 9 tips voor urban storytelling

Citymarketeers opgelet: stop met city marketing zoals je dat gewend bent! Het is ongelooflijk maar waar: veel bedrijven zien marketing nog steeds als een tactiek om producten te verkopen. Zo denkt ook het gros nog van de citymarketeers: de stad en haar tagline. Zelf geloof ik iets anders, namelijk dat wat in het hoofd komt eerst via het hart moet. Communicatie met je doelgroep, marketing, heeft alles met perceptie maken en moet daarom niet over de feiten gaan. Dus niet: “Komt allen kijken hoeveel sportclubs, winkels, voorzieningen, parken, musea hebben wij hebben!” Korte termijn campagnes en...

read more

Storytelling en het geheim van de succesvolle ZZP-er

Gisteren dronk ik een kopje koffie met onze glazenwasser Marcel. We hadden het natuurlijk over de vakantie, het weer, maar ook over hoe het met de zaken van Marcel staat. Hij vertelde me dat hij weinig merkt van “de crisis” en dat hij ook nauwelijks last heeft van de “nieuwe glazenwassers” die zich voor een habbekrats bij zijn klanten aanbieden, via onooglijke foldertjes in slecht geschreven Nederlands. Succes Ik snap waarom Marcel succes heeft. Marcel is een vakman, die uitstraalt dat hij plezier in zijn werk heeft. Maar hij is ook begaan met het huis van zijn klanten. Toen ons huis net...

read more

Storytelling, geen content marketing truc

Dat content marketing, net als storytelling, een van de grote trends van 2013 is, staat wel vast. Maar wat hebben die twee nou precies met elkaar te maken? Ik vond twee definities van content marketing die mij erg aanspreken: “de kunst om te begrijpen wat je klanten willen weten en dit op een relevante en meeslepende wijze aan hen presenteren.” En deze: ”content marketing gaat over het brengen van hoogwaardige content naar consumenten in plaats van laagwaardige advertenties of reclame. Het gaat over luisteren naar je prospects en klanten en het geven van echte antwoorden op hun vragen.” Een...

read more